Humanizar o atendimento é ter a preocupação de levar conforto, carinho, confiança e esperança.
A verdade é que quase sempre, quando prestamos algum tipo de serviço, estamos cuidando de pessoas.
Mesmo que não pareça, há sempre alguém com um problema a ser resolvido em busca de uma solução. Ou seja, o problema não é o carro enguiçado, é uma pessoa que precisa dele para se deslocar.
Na enfermagem, mais do que tudo, lidamos com pessoas. Humanizar o atendimento é ter a preocupação de levar conforto, carinho, confiança e esperança.
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